Politique de confidentialité
Version du 06.07.2026
MALTEUROP met tout en œuvre pour assurer en toutes circonstances une collecte et un traitement des données à caractère personnel dans le respect de la vie privée, conformément à la Réglementation Applicable.
A l’occasion de leur navigation sur www.malteurop.com (ci-après le « Site »), les Utilisateurs sont amenés à communiquer certaines Données Personnelles
L’Utilisateur est informé qu’à l’occasion de la navigation sur le Site, il peut être redirigé vers d’autres sites du Groupe VIVESCIA.
La présente Politique de Confidentialité a vocation à expliquer aux Utilisateurs la manière dont MALTEUROP collecte et utilise les Données Personnelles qui lui sont confiées.
MALTEUROP s’engage à ce titre à traiter les Données Personnelles dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (ci-après « Loi Informatique et Libertés ») modifiée et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après le « RGPD »), ainsi qu’à respecter les deux (2) principes suivants :
L’Utilisateur reste maître de ses Données Personnelles ;
Les Données Personnelles sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée
I. Définitions
Les termes précisés ci-après ont la définition suivante :
« Données Personnelles » (ou une « donnée à caractère personnel ») : désigne toute information concernant une personne physique et qui permet de l’identifier, directement ou indirectement.
« Réglementation Applicable » : désigne toute réglementation ou législation applicable au traitement de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation du Site, et notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (le « RGPD »), la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (la « Loi Informatique et Libertés » ou « LIL »), ainsi que toute disposition législative ou réglementaire qui viendrait les modifier, les compléter ou s’y substituer, de même que les décrets et arrêtés pris pour leur application, ainsi que toute délibération, recommandation, ligne directrice, référentiel ou autre acte adopté ou susceptible d’être adopté par les autorités compétentes en matière de protection des données à caractère personnel.
« Traitement » : désigne toute opération, ou ensemble d’opérations, portant sur des données à caractère personnel, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, verrouillage, effacement ou destruction...).
« Utilisateur » : désigne toute personne qui accède et navigue sur le Site.
II. Responsable du traitement
La présente Politique de Confidentialité concerne les traitements réalisés ou mis en œuvre par MALTEUROP SA, dont le siège social est au 2 rue Clément Ader - 51100 Reims, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de REIMS sous le numéro 377 514 229 (ci-après « MALTEUROP »), en sa qualité de responsable du traitement.
III. Coordonnées du délégué à la protection des données ?
Le délégué à la protection des données de MALTEUROP (ci-après le « DPO » pour « Data Protection Officer ») a pour rôle de répondre aux demandes des Utilisateurs concernant leurs Données Personnelles, et notamment toute demande d’exercice de leurs droits.
Tout Utilisateur peut le contacter :
Par courrier : MALTEUROP - Délégué à la protection des données - 2 rue Clément Ader - 51100 Reims
Via le formulaire disponible Ici
IV. Données personnelles traitées
MALTEUROP est susceptible de collecter et traiter tout ou partie des Données Personnelles suivantes :
Données d’identité (nom, prénom, adresse mail) ;
Données professionnelles (société, pays, secteur d’activité, rôle) ;
Données de communication (description de la demande de contact et contenu du message) ;
Données d'identification électronique recueillies par le biais de cookies et autres traceurs (adresse IP, logs de connexion, métadonnées techniques, historique de navigation).
V. Modalités de collecte
Les Données Personnelles peuvent être communiquées volontairement à MALTEUROP par l’Utilisateur.
Les Données Personnelles peuvent également être recueillies par le biais de cookies et autres traceurs sur le Site.
La fourniture de certaines fonctionnalités ou services nécessite la collecte de Données Personnelles pour leur exécution (par exemple les demandes de contact, l’exercice des droits, les demandes d’information, parmi d’autres). L’Utilisateur reconnaît qu’à défaut de la fourniture de ces Données Personnelles, MALTEUROP ne sera pas en mesure de répondre à sa demande ou de lui fournir les services sollicités.
Le Site inclut des fonctionnalités permettant des zones d’échange libres, telles que des canaux de communication ou des zones de commentaires.
Les Utilisateurs sont à ce titre invités à ne communiquer que les informations adéquates, pertinentes et nécessaires au regard du contexte. Ils ne doivent pas rédiger des commentaires excessifs ou insultants, ni communiquer des Données Personnelles considérées comme sensibles au regard de l’article 9 du RGPD (origine raciale ou ethnique, opinions politiques, philosophiques ou religieuses, appartenances syndicales, données relatives à la santé ou à la vie sexuelle, infractions, condamnations, mesures de sûreté).
MALTEUROP invite également les Utilisateurs à rester informés à chaque mise en ligne de nouveaux contenus. L’Utilisateur ayant communiqué son adresse électronique pour cette finalité peut, à tout moment, demander librement à retirer son consentement.
VI. Finalités, bases légales et durées de conservation
Conformément à la Réglementation Applicable, MALTEUROP collecte et traite vos Données personnelles en respectant des finalités, bases légales et durées de conservation déterminées et décrites dans la présente Politique et plus précisément dans le tableau ci-dessous
| Finalités | Description du traitement | Base Légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Réponse aux demandes de contact | Gestion de la demande formulée via le formulaire « Devenez un client » | Consentement (cf. article 6.1 a du RGPD) | Trois (03) ans après le dernier contact émanant du contact |
| Amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience Utilisateur par le dépôt de cookies | Dépôt et lecture de cookies fonctionnels | Intérêt légitime (cf. article 6.1f du RGPD) | 13 mois à compter du dépôt des cookies |
| Réalisation de Statistiques (MATOMO) | Stockage des informations d’attribution notamment le référent utilisé pour visiter le site | Intérêt légitime (cf. article 6.1f du RGPD) | 6 mois à compter du dépôt des cookies |
| Présentation des offres d’emploi accessibles depuis l’espace Carrières | Mise à disposition des offres d’emploi et redirection des candidats vers une plateforme externe dédiée à la gestion des candidatures | Intérêt légitime (cf. article 6.1f du RGPD) de MALTEUROP à présenter ses offres d’emploi et à rediriger les candidats vers la plateforme externe dédiée | Maximum deux (02) ans après le dernier contact avec le candidat |
| Cookie de recueil du consentement | Conservation de la preuve du choix exprimé par l’Utilisateur concernant le dépôt de cookies | Respect d’une obligation légale (cf. article 6.1c du RGPD) | La durée de conservation du choix de l’Utilisateur (consentement ou refus des cookies) est de 100 jours à compter de l’expression de ce choix. |
| Gestion et suivi des demandes d’exercice de droit adressées par l’Utilisateur | Gestion des demandes d’exercice des droits des personnes concernées | Respect d’une obligation légale ou réglementaire (cf. article 6.1c du RGPD) | Les données personnelles relatives à vos demandes d’exercice de droit sont conservées l’année civile de la demande, plus cinq ans. Les pièces d’identité éventuellement transmises sont : (i) immédiatement supprimées en cas d’incompétence du délégué à la protection des données de MALTEUROP (sauf besoin de transmission pour le traitement de la demande par le service compétent) ou lorsque la demande, valablement adressée au délégué à la protection des données, ne nécessitait pas la transmission d’une pièce d’identité ; (ii) supprimées 1 an après réception de la demande dans les autres cas. |
| Sécurisation des formulaires du Site | Utilisation d’un dispositif de type reCAPTCHA afin de distinguer une utilisation humaine d’un usage automatisé et de prévenir les soumissions frauduleuses ou abusives | Intérêt légitime (cf. article 6.1f du RGPD) de MALTEUROP à assurer la sécurité du Site et de ses formulaires | Durée strictement nécessaire à la sécurisation du formulaire, selon les durées applicables au dispositif Google reCAPTCHA. |
MALTEUROP pourra également être amené à utiliser ces Données Personnelles pour répondre à ses obligations légales ou réglementaires (conservation et archivage de factures et de documents contractuels, etc.).
Certaines Données Personnelles pourront être également conservées à des fins probatoires, pour se prémunir d’un éventuel litige, dans le cadre de l’intérêt légitime de MALTEUROP.
En tout état de cause, et pour chaque finalité définie, MALTEUROP mettra tous les moyens en sa possession pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles qui lui sont confiées, dans le respect de la Réglementation Applicable.
VII. Destinataires des données personnelles
Les Données Personnelles collectées par MALTEUROP sont destinées, suivant les cas et les finalités, telles que décrites à l’article précédent, au personnel habilité de ses services internes (service client, comptabilité, marketing, commercial, média, juridique, administratif, financier…), dans la limite de leurs attributions et de ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies.
MALTEUROP est également amené à communiquer les Données Personnelles à tout prestataire (sous-traitant et sous-traitants ultérieurs, le cas échéant), lorsque cela est nécessaire pour la gestion du Site et des services sollicités.
En particulier, les Données Personnelles pourront être communiquées aux tiers suivants :
Les prestataires techniques du Site (fournisseur de la solution technique ; prestataires des services de mesures d’audience ; hébergeurs techniques ; etc.) ;
Les partenaires commerciaux éventuels ;
Les tiers susceptibles de déposer des cookies ou autres traceurs sur les terminaux de l’Utilisateur (sous réserve de l’obtention du consentement lorsque celui-ci est requis).
S’il y a lieu, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement, autorités de police ou de gendarmerie en cas de vol ou de réquisition judiciaire.
VIII. Durées de conservation des données personnelles
Les Données Personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites par la présente Politique de Confidentialité. A l’issue des durées listées ci-dessous, les Données Personnelles sont soit supprimées, soit anonymisées.
Par exception, notamment en cas de contentieux ou de précontentieux, toutes ou certaines des Données Personnelles pourront faire l’objet d’une conservation prolongée si elles sont nécessaires pour la résolution du litige ou du différend.
Pour plus de détails sur la durée de conservation des données, l'Utilisateur peut se référer aux informations fournies dans la section dédiée de la présente Politique.
IX. Précisions sur les réseaux sociaux
Lors de la navigation sur le Site, les Utilisateurs ont la possibilité de cliquer sur des liens renvoyant vers les réseaux sociaux de MALTEUROP.
Les réseaux sociaux permettent d’améliorer la visibilité des contenus du Site et d’en faciliter le partage.
Lorsque les Utilisateurs utilisent ces boutons, MALTEUROP peut avoir accès à des informations personnelles que les Utilisateurs auraient indiquées comme publiques et accessibles depuis leurs profils sur ces réseaux sociaux.
Afin de limiter les accès de tiers aux Données Personnelles figurant sur les réseaux sociaux, l’Utilisateur peut paramétrer son profil et/ou la visibilité de ses publications via les espaces dédiés sur les réseaux sociaux concernés afin d’en maîtriser l’accessibilité et l’audience.
X. Cookies et autres traceurs
Le Site est susceptible d’utiliser des cookies et autres traceurs, notamment afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience, d’améliorer l’expérience de navigation de l’Utilisateur et, le cas échéant, de proposer des contenus adaptés.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et ne nécessitent pas le consentement préalable de l’Utilisateur. Les autres cookies et traceurs ne sont déposés sur le terminal de l’Utilisateur qu’après recueil de son consentement, lorsque celui-ci est requis par la Réglementation Applicable.
Pour plus d’information, veuillez consulter la Politique Cookies.
XI. Précisions relatives aux pixels de suivi
Conformément à la Réglementation Applicable, tout Utilisateur dispose des droits suivants :
Dans le cadre de certaines communications électroniques adressées aux Utilisateurs, MALTEUROP est susceptible d’utiliser des pixels de suivi, consistant en de petites images invisibles intégrées dans les courriels.
Ces pixels peuvent permettre, lorsqu’ils sont activés au moment de l’ouverture du courriel, de collecter certaines informations techniques relatives à la réception ou à la consultation du message, telles que l’ouverture du courriel, la date et l’heure d’ouverture, ainsi que certaines données techniques liées au terminal ou au logiciel de messagerie utilisé.
Ces pixels peuvent être utilisés, selon les cas, afin d’assurer la bonne délivrabilité des communications électroniques, de mesurer leur audience ou d’adapter les communications adressées aux Utilisateurs.
Lorsque l’utilisation de ces pixels nécessite le consentement préalable de l’Utilisateur conformément à la Réglementation Applicable, ce consentement est recueilli avant leur activation.
L’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment selon les modalités portées à sa connaissance dans les communications concernées ou dans la présente Politique.
Lorsque ces pixels sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service expressément demandé par l’Utilisateur ou à l’acheminement technique de la communication, ils peuvent être utilisés sans consentement préalable, dans les limites prévues par la Réglementation Applicable.
XII. Protection des mineurs
Le Site et les services connexes ne sont pas destinés aux mineurs. En aucun cas MALTEUROP n’a vocation à collecter volontairement des Données Personnelles de mineurs de moins de quinze (15) ans.
Le traitement des Données Personnelles d’un enfant de moins de quinze (15) ans n’est licite que dans la mesure où le consentement a été donné par le titulaire de l’autorité parentale.
Tout parent ou tuteur amené à penser que son enfant a fourni des Données Personnelles à MALTEUROP sans son consentement doit contacter MALTEUROP via le formulaire d’exercice de droits ou par courrier à l’adresse suivante : 2 rue Clément Ader - 51100 Reims.
XIII. Offres d'emploi et gestion des candidatures
La rubrique « Carrières » du Site permet à l’Utilisateur d’accéder, par l’intermédiaire d’un lien de redirection, à une plateforme externe de recrutement dédiée à la consultation des offres d’emploi et au dépôt de candidatures.
Lorsque l’Utilisateur utilise cette plateforme, les Données Personnelles qu’il communique (notamment son identité, ses coordonnées, son curriculum vitae, sa lettre de motivation et toute autre information qu’il choisit de transmettre) sont traitées aux seules fins de la gestion des candidatures, de l’évaluation des profils et de la conduite du processus de recrutement. Le traitement de ces données est réalisé conformément à la Réglementation Applicable.
Des informations complémentaires sur les traitements liés au processus de recrutement sont mises à la disposition de l’Utilisateur directement sur la plateforme externe dédiée. L’Utilisateur peut exercer les droits dont il dispose à l’égard de ses Données Personnelles selon les modalités décrites dans la section dédiée de la présente Politique.
XIV. Exercice des droits RGPD
Conformément à la Réglementation Applicable, tout Utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit de retirer à tout moment son consentement (article 7 RGPD) ;
- Droit d’accès (article 15 RGPD) ;
- Droit de rectification (article 16 RGPD) ;
- Droit à l’effacement des Données Personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées (article 17 RGPD) ;
- Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) ;
- Droit à la portabilité des Données Personnelles fournies (article 20 RGPD)
- Droit d’opposition au traitement (article 21 RGPD) ;
- Droit de définir le sort des Données Personnelles après la mort et de désigner (ou non) une personne pour exécuter ces directives (article 85 Loi Informatique et Libertés). En cas de décès et à défaut d’instructions de l’Utilisateur, MALTEUROP s’engage à supprimer les Données Personnelles, à l’exception de celles nécessaires pour répondre à ses obligations légales ou à des fins probatoires.
Pour exercer ses droits ou pour toute question relative au traitement de ses Données Personnelles, l’Utilisateur peut contacter le Délégué à la Protection des Données de MALTEUROP :
- Par courrier à : MALTEUROP - Délégué à la protection des données - 2 rue Clément Ader - 51100 Reims
- Via le formulaire disponible Ici
Enfin, tout Utilisateur peut également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL.
XV. Transferts de données hors de l'union européenne
Par principe, MALTEUROP traite et conserve les Données Personnelles exclusivement sur le territoire de l’Union Européenne, ou dans un territoire reconnu par la Commission Européenne comme présentant un niveau de protection adéquat et équivalent à celui prévu par la Réglementation Applicable.
En cas de transfert de Données Personnelles vers un Etat non reconnu comme présentant un niveau de protection adéquat, MALTEUROP s’engage à prévoir l’ensemble des garanties appropriées conformément à la Réglementation Applicable.
En particulier, MALTEUROP pourra avoir recours aux clauses types adoptées par la Commission Européenne le 4 juin 2021, destinées à encadrer le transfert de données personnelles hors Union Européenne.
Le cas échéant, l’Utilisateur pourra demander une copie ou l’accès aux garanties mises en œuvre.
XVI. Mesures de sécurité des données personnelles
MALTEUROP s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements et la confidentialité des Données Personnelles, notamment pour éviter qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
A ce titre, MALTEUROP met en œuvre les moyens nécessaires pour sécuriser la navigation sur le Site, mais aussi tout traitement réalisé, par des procédures physiques, électroniques et administratives.
XVII. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité est susceptible d’être modifiée notamment suivant les différentes évolutions issues de la Réglementation Applicable ou en cas d’évolution des fonctionnalités du Site.
La mise à jour pourra être directement consultée sur le Site.